Сайт компании — это не всегда реклама, но рекламные блоки на нём почти всегда есть:
баннеры акций, обещания «лучших цен», всплывающие предложения. К ним применяется
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ, а проверяет их Федеральная
антимонопольная служба.
Превосходная степень
Пункт 1 части 3 статьи 5 38-ФЗ: недостоверной признаётся реклама, содержащая
не соответствующие действительности сведения о преимуществах товара перед другими,
в том числе выражения «самый», «лучший», «первый», «№ 1», «единственный».
Такие слова допустимы, только если превосходство подтверждено и подтверждение
можно предъявить: исследование, результаты конкурса, официальный рейтинг.
Оговорка мелким шрифтом «по мнению редакции» не спасает, если критерий
неизвестен потребителю.
Существенная информация
Часть 7 статьи 5 38-ФЗ: реклама не должна вводить в заблуждение из-за
отсутствия части существенных сведений. Типичные примеры:
- «Кредит 0%» без указания условий и полной стоимости;
- «Скидка 50%» без срока акции и перечня товаров;
- «Бесплатная доставка» без порогов и ограничений;
- «Рассрочка без переплат» без указания, кто её предоставляет.
Правило простое: если без условия предложение выглядит иначе, условие
существенное — и оно должно быть в самой рекламе, а не только на странице акции.
Рассылки и звонки
Часть 1 статьи 18 38-ФЗ: реклама по сетям электросвязи допускается только с
предварительного согласия абонента. Отметка «согласен на обработку персональных
данных» согласием на рекламу не является — нужна отдельная.
Ответственность здесь отдельная: часть 4.1 статьи 14.3 КоАП РФ, и обязанность
доказать наличие согласия лежит на рекламораспространителе.
Маркировка интернет-рекламы
Статья 18.1 38-ФЗ требует маркировать рекламу в интернете: пометка «Реклама»,
сведения о рекламодателе и идентификатор, присвоенный оператором рекламных данных.
Требование касается рекламы, размещаемой в интернете и направленной на привлечение
внимания к товару, включая рекламу у блогеров и на чужих площадках.
Собственный сайт компании, где размещена информация о её товарах, обычно не
считается рекламой в смысле закона — но всплывающие блоки со сторонними
предложениями и партнёрские баннеры под требование попадают.
Медицинские услуги
Часть 7 статьи 24 38-ФЗ: реклама медицинских услуг, методов лечения и
медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии
противопоказаний и необходимости консультации специалиста. В интернет-рекламе
предупреждению отводится не менее чем 5 % площади. Ответственность —
часть 5 статьи 14.3 КоАП РФ.
Ответственность
Общий состав — часть 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Для отдельных нарушений
предусмотрены специальные части той же статьи. Дополнительный риск — предписание
ФАС о прекращении нарушения и обязанность дать контррекламу.
Сервис Закониум проверяет страницы на превосходную степень без подтверждения,
обещания без существенных условий, отсутствие предупреждений в медицинской
тематике и другие признаки нарушений 38-ФЗ.