Федеральный закон от 24.06.2025 № 168-ФЗ ввёл в Закон о защите прав потребителей
статью 10.1: информация, доводимая до потребителя и не являющаяся рекламой,
должна быть на русском языке. Норма действует с 1 марта 2026 года.
Параллельно работает **Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном
языке Российской Федерации»**: пункт 9.4 части 1 статьи 3 — информация для
потребителей, пункт 10 части 1 статьи 3 — реклама. Часть 6 статьи 1 запрещает
использовать иностранные слова при наличии общеупотребительного русского аналога.
Что придётся поменять на сайте
Под требование попадает всё, что обращено к покупателю и не является рекламой:
- названия разделов и кнопок: «SALE», «NEW», «Add to cart», «Checkout»;
- описания товаров и услуг;
- условия доставки, оплаты, возврата;
- сообщения форм и подсказки полей;
- уведомления и письма.
Практический приём: заменить или добавить русский вариант. «SALE» → «Распродажа»,
«NEW» → «Новинка», «Delivery» → «Доставка», «Sold out» → «Продано».
Что менять не нужно
Часть 3 статьи 3 53-ФЗ делает исключение для **фирменных наименований, товарных
знаков и знаков обслуживания**. Это значит:
- зарегистрированный товарный знак остаётся в исходном виде;
- фирменное наименование юридического лица не переводится;
- доменное имя, адреса электронной почты, названия файлов — не информация для
потребителя.
Сюда же относятся общепринятые термины, не имеющие русского аналога, и наименования
на иностранном языке, которые являются частью официального названия продукта.
Внимание к деталям: у индивидуального предпринимателя фирменного наименования нет
(статья 1473 ГК РФ), поэтому ссылаться на исключение он может только при наличии
зарегистрированного товарного знака.
Реклама
В рекламе действует пункт 1 части 5 статьи 5 38-ФЗ: не допускается использование
иностранных слов, которое приводит к искажению смысла информации. Ответственность —
часть 1 статьи 14.3 КоАП РФ.
Ответственность
Для информации для потребителей — часть 1 статьи 14.8 КоАП РФ: нарушение права
на получение необходимой и достоверной информации.
Как подготовиться
- Составьте перечень иностранных слов на сайте — по разделам и кнопкам.
- Отделите товарные знаки и фирменные наименования: их трогать нельзя.
- Для остального подберите общеупотребительные русские слова.
- Проверьте письма, уведомления и сообщения об ошибках — они тоже информация
для потребителя.
Сервис Закониум собирает такой перечень автоматически: находит иностранные слова
в видимом тексте, отделяет товарные знаки и предлагает замены, а скрипт-надстройка
подставляет русские слова на страницах без правки шаблонов.